Shipping policy

Wir bei Maxsneak möchten, dass du deine Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich erhältst. Deshalb arbeiten wir mit internationalen Versandpartnern wie DHL, DPD, FedEx, UPS und weiteren Premium-Logistikdienstleistern zusammen, um deine Lieblingsprodukte sicher und zügig zuzustellen. Im Folgenden findest du alle wichtigen Informationen rund um den Versand, die Zustellung und eventuelle Verzögerungen.

🇩🇪 Versand nach Deutschland

Lieferzeit: In der Regel ca. 12–15 Tage nach Bestelleingang. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen von ± 3–5 Tagen kommen (z. B. durch Feiertage, Zollkontrollen oder hohes Versandaufkommen).
Versanddienstleister: DHL, DPD, UPS, FedEx oder regionale Partner (je nach Produkt und Lagerstandort).
Sendungsverfolgung: Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Trackingnummer, um den Status jederzeit online einzusehen.
Zoll & Einfuhrgebühren: Für Deutschland fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

🇦🇹 Versand nach Österreich

Lieferzeit: Durchschnittlich 15 Tage, mit möglichen Abweichungen von ± 3 Tagen.
Versanddienstleister: DHL, DPD, UPS oder österreichische Partner (z. B. Post AT).
Sendungsverfolgung: Automatische E-Mail mit Trackinglink nach Versand.
Zoll & Gebühren: Keine zusätzlichen Zollkosten.

🇨🇭 Versand in die Schweiz

Lieferzeit: Ca. 12–18 Tage, abhängig vom Zollprozess.
Versanddienstleister: DHL, UPS, FedEx oder Schweizer Post.
Zoll & Einfuhrgebühren: Mögliche Gebühren werden direkt vom Versanddienstleister erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

🌍 Versandablauf & Bearbeitung

Bestelleingang: Deine Bestellung wird im System registriert.
Verarbeitung: Prüfung und Vorbereitung innerhalb von 24–48 Stunden.
Versand: Versandbestätigung mit Trackinglink per E-Mail.
Zustellung: Werktags (Mo–Sa) durch den jeweiligen Versanddienstleister.

📞 Kontakt & Support

Bei Fragen kontaktiere uns bitte per E-Mail unter:
📧 support@maxsneak.de